Председатели многоквартирных домов встретились с руководством управляющей компанииПо инициативе председателя думы городского округа Самара Александра Фетисова состоялась встреча председателей многоквартирных домов Железнодорожного района с директором управляющей компании «Жилищно-коммунальные системы».ООО «ЖСК» обслуживает многоквартирные дома в Железнодорожном районе с 1 октября прошлого года. Вопросы жителей в основном касались средств собственников, которые не израсходованы предшествующей управляющей компанией «ПТС-Сервис». По словам генерального директора ООО «ЖСК» Андрея Паршина, компания планирует направить средства на выполнение необходимых работ по домам.Председатель думы заявил, что хотя юридически новая УК не отвечает перед жителями за долги предшественников, но моральную ответственность с нее никто не снимает.На встрече жители подняли вопрос и об уборке подъездов и дворовых территорий. Андрей Паршин сообщил, что штатные уборщицы должны появиться уже с 1 мая. Говоря о работе дворников, гендиректор УК отметил, что помимо решения вопроса с кадрами необходимо четко знать границы территории, за которую отвечает управляющая компания. Разработан план-график, по которому специалист УК будет встречаться с представителями многоквартирных домов, чтобы на месте проверить границы.Участники встречи сошлись во мнении, что самой главной является проблема коммуникации между жителями и УК. Для оптимизации работы с 17 апреля запускается call-центр, каждое обращение в который будет фиксироваться в компьютерной программе с указанием ответственного сотрудника и сроков исполнения.Александр Фетисов отметил, что расположение приемных пунктов должно быть удобным для жителей. И предложил проводить подобные встречи раз в квартал.
