8 декабря в зале заседаний администрации Октябрьского района для депутатов районных Советов состоялся семинар, на котором обсуждался вопрос работы с обращениями граждан.Обращения граждан являются самой доступной формой взаимодействия граждан с органами местного самоуправления по актуальным для них вопросам. Традиционно, наибольшее количество входящей корреспонденции, поступающей к депутатам, касается вопросов ЖКХ (состояние жилищного фонда, сроки и качество проведения капитального и текущего ремонта, организация тепло-, водоснабжения жилых домов) и благоустройства территорий.В связи с проведённой в Самаре реформой местного самоуправления работа с обращениями граждан является одним из главных направлений деятельности 284 депутатов районных советов. Во всех 9-ти районах по установленному графику уже работают общественные приемные. Соответствующую информацию можно получить на официальном сайте Думы городского округа Самара или в администрации района.Механизмами эффективной работы с обращениями граждан с депутатским корпусом на семинаре поделились руководитель Главного управления по работе с обращениями граждан и организаций департамента мониторинга общественного мнения Администрации Губернатора Самарской области Елена Бабий и депутат Думы городского округа Самара (V и VI созывы) Ирина Кочуева.В частности, депутатам подробно разъяснены некоторые положения Федерального закона «О порядке работы с обращениями граждан РФ» и Закона Самарской области «О гарантиях осуществления полномочий депутата, члена выборного органа местного самоуправления, выборного должностного лица местного самоуправления в Самарской области».Елена Александровна Бабий проинформировала депутатов, что каждое обращение гражданина необходимо принимать, регистрировать, устанавливать обоснованность доводов, согласовывать с представительным органом муниципального образования, а затем уже направлять депутатские запросы или обращения в те или иные органы власти или структуры, в компетенцию которых входит решение указанных в обращении проблем.Губернатором Самарской области Николаем Ивановичем Меркушкиным поставлена задача оперативной обработки всех обращений, поступающих депутатам районных советов. Председатель Думы городского округа Самара Галина Андриянова подчеркнула, что важно организовать работу так, чтобы у людей не возникала потребность писать в несколько инстанций одновременно – достаточно обратиться к самым «близким» представителям власти – к районному депутату или в общественный совет микрорайона – и получить решение своего вопроса.В заключение семинара депутат Думы Ирина Кочуева на примере конкретных ситуаций из своей депутатской практики рассказала коллегам-депутатам об опыте работы с обращениями граждан и дала практические советы.Всем присутствующим депутатам были розданы комплекты образцов типовых документов, касающихся работе с обращениями граждан.
